Jin Suling của Claude Blades: Giải quyết nỗi lo của khách hàng về chất lượng lưỡi dao cạo từ nguồn gốc

Trong lĩnh vực lưỡi làm đẹp và làm tóc, khách hàng quan tâm nhất đến giá cả cũng như chất lượng của lưỡi dao. Claude Blades tin rằng xét về lâu dài, chất lượng là quan trọng hơn và nguồn gốc của chất lượng là nguyên liệu thô của lưỡi dao.

Thị trường lưỡi dao cạo hỗn loạn

Trên thực tế, từ tình hình thị trường hiện nay, một mặt, một số thương hiệu lưỡi dao cũ có quá nhiều hàng giả, thị trường trở nên hỗn loạn; mặt khác, nhiều thương hiệu nhỏ và lộn xộn lại đi theo con đường giá thấp, tiết kiệm nhiều nhất có thể từ nguyên liệu thô đến quy trình. Hai lý do này khiến thị trường lưỡi làm đẹp và làm tóc hiện nay trở thành một mớ hỗn độn, khiến khách hàng lo lắng về vô số vấn đề chất lượng và không thể đưa ra lựa chọn đúng đắn.

Vậy đối với Claude Blades, một công ty sản xuất với 20 năm kinh nghiệm sản xuất lưỡi dao cạo, làm thế nào để giải quyết những lo lắng của khách hàng về chất lượng lưỡi dao cạo? Hãy cùng lắng nghe bà Jin Suling, tổng giám đốc Claude Blades nói gì nhé.

Làm tốt công việc về chất lượng để giành được thị trường

Ông Jin, người đã hơn 20 năm gắn bó với lĩnh vực làm đẹp và làm tóc, cho rằng để nâng cao chất lượng lưỡi dao thì chất lượng của công ty phải được nâng cao. Nó rất đơn giản. Claude Blades lần đầu tiên định vị chất lượng của công ty: các sản phẩm dao làm tóc và làm đẹp từ trung cấp đến cao cấp. Dù là lưỡi dao cạo dùng một lần, lưỡi tỉa lông mày hay dao cạo khách sạn, dao tỉa lông mày do công ty sản xuất đều phải đáp ứng nghiêm ngặt nhu cầu của khách hàng từ trung cấp đến cao cấp. Giá của các sản phẩm kém chất lượng trên thị trường chắc chắn là hấp dẫn, nhưng nếu người dùng cuối là người từ trung cấp đến cao cấp, tôi tin rằng khách hàng sẽ không dễ dàng lựa chọn những sản phẩm kém chất lượng này.

Ông Jin cũng cho rằng, khách hàng từ trung cấp đến cao cấp đương nhiên có nhu cầu cung cấp sản phẩm từ trung cấp đến cao cấp và yêu cầu này trước tiên phải bắt đầu từ nguyên liệu thô. Nguyên liệu thô được sử dụng bởi lưỡi dao Claude đều là nguyên liệu thép không gỉ nhập khẩu. Tại sao chúng tôi sử dụng vật liệu này? Bởi vì các kỹ sư kiểm tra lưỡi Claude của chúng tôi đã thực hiện các thí nghiệm. Trong cùng điều kiện, lực cắt của lưỡi dao nhập khẩu ổn định hơn so với vật liệu trong nước. Điều này đảm bảo độ sắc bén và độ bền của lưỡi dao không thể so sánh được với các vật liệu trong nước và các vật liệu kém chất lượng khác.

Claude Blades và khách hàng cùng nhau giành chiến thắng

Cuối cùng, ông Jin cho rằng có thể một số người cho rằng đó chỉ là vấn đề lựa chọn nguyên liệu thô nên đừng quá chú ý đến nó. Tục ngữ có câu: “Muốn chữa bệnh phải diệt tận gốc”. Nếu không tìm ra nguyên nhân gốc rễ, vấn đề đương nhiên sẽ không được giải quyết. Điều này cũng tương tự đối với lưỡi kiếm của Claude. Chúng ta phải bắt đầu từ nguồn nguyên liệu thô để từng bước nắm bắt chất lượng, từng bước đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đạt được tình hình đôi bên cùng có lợi cho doanh nghiệp và khách hàng!